AGS CONSEIL "repense" son panel de prestations et propose désormais un nouveau service, encore peu existant sur le marché : le management ou coaching des secrétaires et assistantes.

Pourquoi le management de secrétaires et assistantes?

Les cas de recours à cette prestation, permettent de faire évoluer votre personnel "support administratif" au poste de travail. Ce n'est pas un travail de cadrage, c'est un travail de (re)motivation, d'analyse et d'adaptation des acquis des outils d'organisation, de simulation de situations de travail nouvelles, de transmission des acquis d'une assistante de direction expérimentée vers des secrétaires ou assistantes débutantes ou en situation de besoin d'évolution.

Les raisons de faire appel à ce service sont:

- Petite entreprise recrutant son premier personnel administratif
- Parrainage d'assistantes sous contrat d'apprentissage
- Pôle de secrétaires ou assistantes à organiser ou ré-organiser: analyse de la répartition des tâches par poste, des temps de travail, d'équilibre d'organisation, analyse des outils de travail...
- Changement de personnel au(x) poste(s) d'assistante(s) ou de secrétaire(s)
- Formation du personnel suite à l'évolution de l'entreprise, du poste de travail, des outils informatiques...
- Optimisation d'un poste d'assistante ou de secrétaire.

Les raisons de faire appel à AGS CONSEIL :
- Une expérience d'assistante de direction dans de multiples services différents

- Une expérience en tant que Responsable Administratif, Comptable et Financier
- Une pédagogie innée et une motivation très marquée à la transmission du savoir
- Une capacité d'observation et d'analyse qui permet de vous exposer avec clarté les situations de travail réelles dans lesquelles sont plongées vos secrétaires et assistantes.

N'hésitez pas à consulter le site web pour en savoir plus sur AGS CONSEIL. www.ags-conseil.fr

Introduction :        

Vous avez un expert comptable actuellement mais vous n’êtes pas pleinement satisfait : un manque de réactivité vous a mis en difficulté vis à vis de l’administration fiscale ? Vous ne le voyez pas souvent ? Ses honoraires vous paraissent trop élevés ?

Nous vous proposons ici quelques conseils afin de gérer votre changement d’expert comptable concrètement et correctement.

Sommaire :

1. Ai-je le droit de quitter mon expert comptable ?
2. Comment mettre fin au contrat avec mon expert comptable ?
3. Quel préavis avant de quitter mon expert comptable ?
4. Mon expert-comptable peut-il m’empêcher de partir ?
5. Litiges avec un expert comptable : quels recours possibles ?
6. Les conseils d’AGS CONSEIL

1/ Ai-je le droit de quitter mon expert comptable ?

Contrairement à une idée largement répandue qui voudrait que l’expert comptable est un peu comme le notaire de famille, il est essentiel de comprendre que l’expert-comptable est un prestataire de services comme un autre et rien ne peut empêcher un client de le quitter (sous réserve du respect du contrat d’expertise comptable ou lettre de mission)

Ainsi, vous pouvez quitter votre expert-comptable si vous n’êtes pas satisfait.

Pour information, en moyenne, un expert-comptable garde ses clients pendant 7 ans.

2/ Comment mettre fin au contrat avec votre expert comptable ?

Dans tous les cas, il faut voir les conditions générales de votre contrat d’expertise comptable.

- Si l’expert comptable n’a pas fait de lettre de mission ou de contrat particulier :

La lettre de mission fait partie des obligations légales d’un expert comptable. S’il a omis de faire ce document officiel pour le client, la relation ne repose sur rien.

Dans ce cas, une simple lettre recommandée avec accusé de réception permet de mettre fin à la relation.

Par mesure de précaution, il convient de demander préalablement à l’expert qu’il restitue au client tous les documents de la société dont il pourrait avoir en sa possession : factures, comptabilité à faire en cours…..

- Si les conditions générales ne prévoient rien :

Si les conditions générales de votre contrat d’expertise comptable ne prévoient pas comment mettre fin au contrat, il convient de prévenir verbalement votre expert et de lui confirmer par courrier votre souhait d’arrêter avant la date de clôture de votre exercice comptable. L’expert interviendra cependant jusqu’à l’arrêté des comptes de l’année en cours.

3/ Quel préavis avant de quitter mon expert comptable ?

Généralement, un préavis de 3 mois est requis avant la date de rupture. Néanmoins, certains contrats sont plus contraignants, il est donc important de vous référer précisément à ce contrat ou à la lettre de mission.

Si rien n’est prévu dans votre contrat,l’envoi d’un courrier avant la date de clôture des comptes doit permettre de rompre la mission d’un commun accord, avec effet à la date de clôture et avec remise du bilan. L’expert comptable n’interrompt généralement pas sa mission en cours d’exercice (sauf s’il n’y a pas de lettres de mission formalisée).

Remarque :

Les conditions générales rédigées par l’Ordre des Experts-comptables prévoient un délai de préavis minimum de 3 mois avant la date de clôture des comptes. C’est à dire que si ce délai n’est pas respecté, le client et l’expert-comptable sont théoriquement tenus de travailler ensemble une année de plus.

4/ Mon expert-comptable peut-il m’empêcher de partir ?

Non mais il est nécessaire que le client soit à jour du règlement de ses honoraires au moment de la rupture.

Si vous n’avez pas payé toutes ses factures, votre expert-comptable peut s’opposer à la reprise de votre dossier par un autre expert-comptable.

Remarque :

L’expert comptable peut dans cette situation exercer son droit de rétention, c’est à dire, refuser de vous communiquer les états comptables qu’il a établis.

Attention :

Certains experts comptables indélicats n’hésitent pas, sachant que le client veut les quitter, à envoyer une facture d’honoraires « pour solde de tout compte ».

Cette facture étant injustifiée et non prévu dans les honoraires de la lettre de mission, il faut faire la chose suivante :

a) Envoyer un recommandé pour dire que cette somme n’est pas prévue dans la lettre de mission et que vous n’avez signé aucun devis.

b) Si l’expert comptable refuse de jouer le jeu, interpeller l’Ordre des experts comptables (voir point 5 ci-dessous).

5/ Litiges avec un expert comptable : quels recours possibles ?

En cas de contentieux avec votre expert-comptable, vous devez saisir la commission de conciliation du Conseil Régional de l’Ordre des experts comptables auquel est inscrit votre expert-comptable et lui exposer la nature de votre désaccord. Elle essaiera de trouver un accord.

Montant des frais de conciliation :

- Pour les litiges d’honoraires < à 1.500 € : 150 € à la charge de chacune des parties

- Pour les litiges d’honoraires > à 1.500 € : 400 € à la charge de chacune des parties

Les frais de conciliation incluent les coûts administratifs des traitements des dossiers et les honoraires du conciliateur.

Pour en savoir plus : http://www.oec-paris.fr/fr-FR/34,7/l-arbitrage.html

6/ Les conseils d’AGS CONSEIL

Changer d’expert comptable est à la fois simple et compliqué. Simple car rien ni personne ne peut s’opposer à votre volonté de changement. Compliqué car l’expert comptable détient souvent une partie de vos documents comptables et il faut les récupérer.

Autrement dit, à chaque fois, il faut regarder la situation au cas par cas et adopter la bonne stratégie.

Afin de prendre les bonnes décisions, AGS CONSEIL, comptabilité 100% sur mesure, propose de vous accompagner gratuitement dans cette transition et ce changement.

Nous vous mettrons en relation avec notre réseau d’experts comptable partenaires et ainsi vous pourrez bénéficier de notre solution sur mesure que vous soyez dans les Yvelines, dans le Val-d-Oise, Paris, les Hauts-de-Seine, ou toute l’Ile-de-France Région Parisienne,

Pour en savoir plus, découvrez nos solutions et avantages en visitant notre site internet :

www.ags-conseil.fr

Comptabilité pour les créateurs d’entreprises

Comptabilité pour les artisans

Comptabilité pour les commerçants

Comptabilité pour les TPE-PME

Comptabilité pour les professions libérales

Comptabilités pour les associations

UN NOUVEAU CONCEPT

Le cabinet AGS CONSEIL met à disposition des dirigeants d’entreprises – sociétés (SARL, EURL, SAS), artisans, commerçants, auto-entrepreneurs – PME et TPE – une structure intégrale d’entreprise, avec un service de secrétariat, un service du personnel, un service comptabilité, conseil en gestion juridique, fiscal et social.

ASSISTANCE, parce que le cabinet AGS CONSEIL prend en charge tous les travaux courants de secrétariat, tels que devis, factures, correspondances, travaux de comptabilité, etc…
Evitant à l’entreprise de subir le coût d’un bureau, d’une secrétaire et d’un comptable à domicile.

GESTION INTÉGRALE, parce que le cabinet AGS CONSEIL prend en charge la totalité des problèmes de ses clients, que ce soit au niveau de la gestion courante ou au niveau juridique, fiscal et social.

C’est notre concept d’ASSISTANCE ET GESTION INTÉGRALE : permettre aux dirigeants d’entreprises de se consacrer entièrement à leur coeur de métier parce que vous ne pouvez tout faire et que le secrétariat n’est pas votre métier.

PRINCIPE DU DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER EN TEMPS PARTAGE

C’est le principe d’un service Administratif, Comptable et Financier (R.A.F.ou D.A.F.) en temps partagé. Cela permet de mutualiser les ressources entre tous les clients, ce qui permet de diminuer considérablement les coûts par entreprise cliente.

Grâce à ce nouveau concept, AGS CONSEIL devient pour ses clients un vrai partenaire et non pas un simple sous-traitant. Une complicité se crée entre le cabinet AGS CONSEIL et chaque client, construisant ainsi une solide relation de confiance réciproque.

AGS CONSEIL met l’accent avant tout sur le conseil permanent à ses clients, dirigeants d’entreprise.

CRÉER, DÉVELOPPER, PÉRENNISER

Le concept d’assistance et gestion intégrale est le meilleur moyen aujourd’hui pour un dirigeant d’entreprise pour créer, développer et pérenniser son entreprise avec les meilleurs chances de réussite.

ENCADREMENT DE VOTRE COMPTABILITE

Vous pouvez ainsi, confier à AGS CONSEIL votre comptabilité qui assurera avec l’expert comptable de votre choix et pour votre compte les missions suivantes :

• Saisie des pièces comptables – achats – ventes – banques

• Analyse et suivi des comptes de tiers : rapprochement des paiements et factures, lettrage des comptes

• Clients : relances des factures clients et traitement des impayés. (cf. administratif : on peut faire les factures)

• Fournisseurs : suivi et préparation des règlements

• Rapprochements bancaires

• Transmission à l’expert comptable de tous les éléments lui permettant d’établir le bilan (comptes annuels)

• Etablissement des déclarations de TVA, mensuelles, trimestrielles ou annuelles, sous contrôle de l’Expert Comptable

• Relation avec l’administration fiscale pour tous vos problèmes de contentieux en matière de TVA – Taxe professionnelle, etc.